집주인이 보증금을 돌려주지 않습니다

이사를 나왔는데 이런저런 핑계로 보증금 반환을 미루고 있습니다. 내용증명을 보내야 하는 건지, 바로 소송을 해야 하는 건지 절차를 잘 모르겠습니다. 비슷한 상황에서 어떻게 해결하셨나요.